Données personnelles
Ce que nous vous demandons, pourquoi, combien de temps nous le gardons, et qui d'autre le voit. Sans détour et sans paragraphe illisible.
Dernière mise à jour : 28 août 2026
Ce que nous vous demandons
Uniquement ce qu'il faut pour vous livrer et vous rappeler. Rien de plus.
- Votre nom, pour savoir à qui remettre la pièce.
- Votre téléphone, parce que c'est par là que l'atelier vous rappelle pour confirmer. C'est la seule donnée dont nous ne pouvons pas nous passer.
- Votre adresse, votre ville et votre pays, pour la livraison.
- Une note libre, si vous voulez préciser un repère ou une contrainte d'horaire.
- Votre courriel, facultatif. Il nous sert uniquement à vous écrire au sujet de votre commande si nous n'arrivons pas à vous joindre au téléphone. Vous pouvez laisser le champ vide, la commande passe quand même.
Nous ne demandons ni date de naissance, ni pièce d'identité, ni coordonnées bancaires. Le paiement en ligne n'étant pas activé, aucune donnée de carte ne transite par ce site.
Ce que nous en faisons
Exécuter votre commande, vous livrer, et vous contacter à son sujet. C'est tout. Nous ne vous enverrons pas de publicité, nous ne constituons pas de liste de diffusion, et nous ne vendons ni ne louons ces informations à personne.
Un appel de prospection commerciale exige votre accord préalable : nous ne vous appellerons donc que pour une commande en cours.
Combien de temps nous les gardons
Le temps de la commande, puis de la garantie qui s'y rattache, parce qu'un échange ou un ressemelage suppose de retrouver la pièce.
Passé ce délai, la commande est anonymisée : le nom, le téléphone et l'adresse sont effacés, seuls restent la référence, la date et les montants, dont nous avons besoin pour la comptabilité. Une commande anonymisée ne permet plus de remonter jusqu'à vous.
Vous pouvez demander cette anonymisation à tout moment, une fois votre commande livrée.
Qui d'autre y a accès
L'atelier, et deux prestataires techniques sans lesquels le site ne fonctionnerait pas. Nous préférons le dire clairement plutôt que de le cacher derrière le mot « partenaires ».
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) sert les pages et achemine les données du formulaire.
- Neon Inc. héberge la base de données où les commandes sont enregistrées.
- Google LLC fournit les deux polices de caractères du site. Leur chargement transmet votre adresse IP à Google, comme sur la plupart des sites. C'est le seul appel à un tiers qui ne soit pas nécessaire à votre commande.
Ces sociétés sont établies hors du Bénin, vos informations sont donc traitées à l'étranger. Nous ne travaillons avec aucun réseau publicitaire et n'avons installé aucun outil de mesure d'audience.
Ce que votre navigateur retient
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur. Il utilise deux emplacements de stockage dans votre navigateur, qui ne sortent jamais de votre appareil :
- Votre panier, pour que son contenu survive à un rafraîchissement de page.
- Un marqueur de visite, pour ne pas rejouer l'animation d'ouverture à chaque page. Il disparaît à la fermeture de l'onglet.
Vider les données de navigation les efface tous les deux.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter ce que nous détenons sur vous, le faire corriger, ou vous opposer à son traitement. Écrivez sur WhatsApp ou à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Nous répondons sous 48 heures.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données à caractère personnel (APDP) du Bénin.